答：XO号就是您在小奥游戏城的帐号，您注册后小奥会分配给您，请您牢记此号。

答：    "手机钱包"是中国移动、中国银联联合各大银行共同推出的一项全新的移动电子支付通道服务，随时随地为拥有中国移动手机的客户提供移动支付通道服务。

   奥元是小奥游戏城中的一种游戏虚拟币，只能在小奥游戏城中进行消费使用。通过奥元，小奥用户可以兑换小奥游戏城提供的各种高级服务。

答：    充值方式很简单，例:您的XO号是1234567，若想充1元钱（产品编码为010） 
充值方式如下：例:发送手机短信010+1234567（其中+号可以不输）到777785519； 
充值完毕后系统会给您的手机发送交易成功短信。  

答：    直接输入小奥产品编号发送手机短信到777785519；例:若想送朋友5元钱（产品编码为050）

充值方式如下：例:发送手机短信050到777785519；会收到系统要求的回复短信，按数字1确认支付后会再次得到包含充值密码（长度为11位）的短信，可将此短信转赠您的朋友，由他（她）在小奥充值页面充值即可。

答：    遇到这种情况您不要着急，首先请您确认你的手机是否在服务区；确认后您可以拨打服务热线： 010-63691666进行查询，客服人员将会查询你的交易情况。如果您的交易已经成功，客服人员会按照您的要求，给您重新发送相关产品信息。